Politique de livraison

LIVRAISON ET COMMANDE

Quand recevrai-je ma commande ?

Le traitement de votre commande, la manufacture des produits et la livraison ( gratuite ) demandent à notre équipe un délai entre 10 et 30 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de notre marchandise.

 

Comment suivre mon colis

Vous pouvez suivre l'évolution de votre colis en cliquant sur le lien suivant : suivi de commande

 

Combien coûte la livraison ?

Nous livrons nos produits dans le monde entier mais la livraison est offerte seulement en France ( hors DOM TOM ).

 

Ma commande est incomplète

Si votre commande comprend plusieurs articles, il est possible que ceux-ci soient envoyés séparément, en fonction des stocks disponibles et des différents entrepôts d'expédition. Ne vous inquiétez pas, votre colis arrivera sous peu.

 

J'ai un problème avec ma commande, comment faire ?

Un souci avec La Poste ? Un colis perdu, cassé ou détruit ? 

Contacter notre équipe par mail à l'adresse suivante : contact@lamaisondubob.com

 

Si vous le pouvez ajouter des photos afin de raccourcir les échanges par mail.